الأسئلة الشائعة

نقدّم مجموعة متنوعة من العطور، والبخور، ومستحضرات العناية بالبشرة والشعر، والمكياج وأدوات التجميل، وأكثر ..

نعم، منتجاتنا أصلية ولدينا منتجات حصرية، نختارها بعناية لتمنحك الجودة والتميز في منتج.

نوفر وصف لكل منتج، مع الصور ، لتختار ما يناسبك بكل سهولة.

يمكنك الدفع بـ بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام، أو التحويل البنكي، أو تقسيط مشترياتك عبر تابي وتمارا، لتجربة شراء سهلة وآمنة.

بعد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة تحتوي على رقم التتبع ورابط متابعة الشحنة حتى تصلك لمكانك.

يمكنك استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة. نساعدك على استبدالها أو استرداد المبلغ بكل سهولة...

نعم، بعض منتجاتنا تأتي بضمان يشمل العيوب التصنيعية. المنتجات التي عليها ضمان مذكورة المنتج.

نقدم عروض حصرية ومناسبات خاصة بشكل دوري. تابعنا على الموقع ووسائل التواصل الاجتماعي أو متجرنا الإلكتروني لتكون أول من يعرف عن التخفيضات.

نعم، بعض المنتجات متاحة بخيارات تخصيص محدودة. تواصل معنا لمعرفة التفاصيل والشروط.

يمكنك التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة على الموقع، البريد الإلكتروني، أو الهاتف.

لا، يمكنك اختيار وشراء أي عدد من المنتجات، حسب رغبتك واحتياجاتك.

تصل الطلبية عادة خلال 3–7 أيام عمل حسب موقعك، مع إمكانية تتبع الشحنة لحظة بلحظة.

نعم، نشحن لكل المدن داخل المملكة، مع ضمان وصول المنتج بحالة ممتازة.

يمكنك تعديل طلبك قبل الشحن مباشرة بالتواصل مع خدمة العملاء، لنساعدك في أي تغييرات مطلوبة.

نعم، كل منتج يأتي بتعليمات العناية الخاصة به لضمان استمرار الجودة واللمسة الأنيقة لفترة أطول.